Prix d'un déménagement

Qui fait quoi dans un déménagement ?

Un cahier des charges précis aide à fixer les tâches de chaque personne. Il indique qui emballe, qui déballe et qui prend en charge chaque étape du déménagement. Ce document évite les oublis et les zones floues. Il sert aussi à savoir quelles prestations sont prévues par les professionnels.

La première vérification consiste à demander si l’entreprise de déménagement est bien immatriculée au registre du commerce, le RSC.

Certains déménageurs confient une partie du déménagement à une autre entreprise, ou la totalité. Cette pratique reste légale et fréquente. L’entreprise qui prend la commande doit l’annoncer assez tôt. Elle doit aussi donner les coordonnées de l’autre entreprise. Le client peut alors refuser cette sous-traitance.

 

Comment s’organiser le jour du déménagement

La règle principale reste la même : être prêt avant l’arrivée des déménageurs professionnels. La présence reste nécessaire pendant toute la durée du déménagement. Les cartons doivent être fermés, les meubles rangés et les passages dégagés. Les objets fragiles doivent rester séparés. Un repérage des pièces et des accès aide à éviter les blocages au moment du chargement.

Le Déroulement du jour « J »

Les sociétés de déménagement organisées désignent un chef d’équipe. Cette personne devient l’interlocuteur unique sur place. À son arrivée, elle se présente et remet un exemplaire des documents du déménagement. La lettre de voiture, la facture et la déclaration de valeur figurent dans ce dossier. Les deux parties signent ces documents à la fin du déménagement.

Les tâches à faire avant le déménagement

• Vider le réfrigérateur avant le départ. Jeter les aliments périssables, garder le reste dans une glacière si besoin, puis débrancher l’appareil. Laisser dégivrer le congélateur, vider l’eau de fonte et essuyer l’intérieur avec un chiffon propre. Nettoyer les clayettes, les bacs et les joints avant de fermer la porte.
• Vider aussi les placards de cuisine et le dressing.
• Le tambour de la machine à laver doit rester fixe pendant le transport. Un blocage évite les chocs internes et limite les dégâts. Sans cette précaution, la cuve peut bouger et casser des pièces. Le démontage du tuyau et la fermeture de l’arrivée d’eau restent aussi nécessaires avant le départ.
• Les fils électriques doivent être attachés avant le transport. Chaque câble reste regroupé avec son appareil quand c’est possible. Les prises, rallonges et multiprises sont mises à part dans un carton fermé. Un repérage simple aide à retrouver chaque élément au moment du remontage.
• Préparer la cave ou le box avant le chargement. Ranger les objets qui doivent partir. Mettre de côté ce qui reste sur place. Laisser un accès libre pour passer les cartons et les meubles.

Les objets essentiels

• Relever les compteurs d’eau et d’électricité avant le départ. Noter les chiffres affichés. Garder une preuve si besoin. Cette vérification sert pour la facture de fin de contrat et pour éviter un litige sur la consommation.
• Coupez l’eau et le gaz avant le départ. Vérifiez aussi les compteurs et gardez les relevés. Fermez les robinets et les vannes pour éviter une fuite pendant le transport.
• Pendant le déchargement, les cartons et les meubles sortent du camion un à un. Les objets fragiles restent séparés des charges lourdes. Chaque pièce reçoit les affaires qui lui appartiennent. Le trajet entre le camion et le logement doit rester libre pour éviter les chocs et les allers-retours inutiles.
• Indiquez aux déménageurs où placer chaque meuble dans les différentes pièces. Donnez des repères simples pour éviter les erreurs. Les cartons fragiles peuvent aussi être signalés à part. Le passage entre les pièces doit rester libre pendant le déchargement.
• Contrôlez l’état de tous les cartons et des meubles. Vérifiez aussi le contenu de chaque carton de déménagement.
• Le déménagement est terminé.

Avant de signer la lettre de voiture, faites un inventaire simple avec le chef d’équipe. Vérifiez que toutes les prestations prévues sont bien réalisées. Notez chaque observation, anomalie ou réserve en cas de problème ou d’avarie. Envoyez ensuite une lettre recommandée dans les 10 jours suivant le déménagement pour confirmer ces réserves. Après ce délai, la livraison est considérée comme conforme.

Formules de déménagement

Déménagement complet

Le déménageur prend tout en charge. Aucun carton ni emballage à faire. Le transport, la manutention et la préparation sont inclus.

Déménagement standard

Le client emballe les objets qui ne sont pas fragiles. Cette formule reste la plus courante dans un déménagement.

Déménagement économique

Le mobilier est emballé avant le départ. Les objets fragiles comme les autres sont protégés par la même personne. L’entreprise charge les meubles, assure le transport et les décharge à l’arrivée.

 

 

Prix d'un déménagement

Le prix d’un déménagement pour particuliers dépend surtout du volume à transporter. Un petit déménagement coûte environ 500 à 1 200 €. Un volume moyen se situe entre 1 200 et 3 000 €. Un grand déménagement va de 3 000 à 6 000 €. Pour un déménagement à l’international, le transport maritime coûte environ 2 000 à 9 000 € selon le volume. Le transport aérien va de 2 000 à 8 000 € selon le poids expédié.

Tarif des déménageurs

Le tarif des déménageurs dépend du volume à transporter. La demande doit partir 1 à 2 mois avant la date prévue pour réserver un déménageur environ un mois avant le départ. En période chargée, un mois de délai en plus peut être nécessaire. Le prix varie aussi selon la technique de transport et la période.

Le devis de déménagement

Après la visite d'un conseiller commercial, la société de déménagement doit remettre gratuitement un devis de déménagement. Ce document contient aussi les conditions générales de vente au dos du devis et toutes les conditions particulières.

Le devis de déménagement doit faire apparaître les mentions obligatoires.

• Le devis de déménagement indique le nom de l’entreprise de déménagement.
• Le devis de déménagement demande le nom et l’adresse du client. Ces informations servent à identifier le dossier et à préparer le document.
• Le devis de déménagement porte les détails du service demandé. Il reprend les informations utiles pour préparer le transport des meubles et des cartons. Il sert aussi à garder une trace écrite de la demande.
• Le devis indique la date d’établissement et la date limite de validité.
• Le volume à déménager détermine le devis. Le déménageur estime la place nécessaire dans le camion et le temps de chargement. Un petit volume demande moins de main-d’œuvre qu’un logement entier. Une estimation juste limite les écarts entre le devis et la facture finale.
• La valeur du mobilier à déménager peut figurer dans le devis. Une déclaration de valeur peut aussi être proposée.
• La date prévue pour le déménagement
• Le devis de déménagement indique l’adresse de chargement et l’adresse de livraison.
• La distance entre les adresses
• Le devis de déménagement précise le mode de transport choisi. Il peut s’agir d’un transport par air, par mer ou par terre. Le devis mentionne aussi le niveau de prestation retenu, comme économique, standard, luxe ou confort.
• Le devis de déménagement indique les éléments pris en compte pour le transport, le volume à déplacer, la distance et les conditions d’accès. Il sert à comparer les prestations prévues et à vérifier ce qui est inclus dans l’intervention. La mention H.T. et T.T.C. montre si le montant affiché exclut ou inclut la taxe.
• Les modalités de paiement s’indiquent dans le devis de déménagement.
• Les conditions particulières d’exécution
• Le devis prend aussi en compte les accès au départ et à l’arrivée. Les étages, la présence d’un monte-charge et la distance de portage changent la durée du déménagement. Un immeuble sans ascenseur demande plus de manutention. Une entrée éloignée du camion ajoute aussi du travail.
• Les prestations en plus du déménagement, comme la location d’un monte-meubles.

Aides de l'Etat en France pour le déménagement

Prime de déménagement de la Caisse d'Allocations Familiales (CAF)

La prime de déménagement de la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) s'adresse aux familles nombreuses. La famille doit compter au moins trois enfants à charge, nés ou à naître. La CAF rembourse les frais réels liés au déménagement, dans la limite des plafonds fixés.

• La CAF verse une prime de déménagement aux familles avec trois enfants. Le montant indiqué est de 1 119,46 €.
• Un enfant supplémentaire ouvre droit à 93,29 €.

Pour en bénéficier, il faut remplir certaines conditions.

• La CAF demande au moins trois enfants à charge.
• Le nouveau logement doit ouvrir droit à l’aide personnalisée au logement (APL) ou à l’allocation de logement familiale (ALF).
• Le déménagement doit avoir lieu entre le premier jour du mois civil qui suit le troisième mois de grossesse et le dernier jour du mois civil qui précède les deux ans du dernier enfant.

Aide MOBILI-PASS d’Action

L’Aide MOBILI-PASS d’Action s’adresse aux salariés du secteur privé qui déménagent pour un motif professionnel, comme une embauche ou une mutation. Elle peut prendre la forme d’une subvention ou d’un prêt à 1 % remboursable sur 36 mois maximum. Le montant dépend de la situation.

Fonds de solidarité pour le logement (FSL)

Le Fonds de solidarité pour le logement, ou FSL, aide certaines personnes en difficulté financière à payer les frais liés à un déménagement et à l’installation dans un nouveau logement. L’aide peut prendre la forme d’une subvention ou d’un prêt. Les règles changent selon les départements.

Aide à la mobilité de Pôle Emploi

L’aide à la mobilité de Pôle Emploi s’adresse aux demandeurs d’emploi qui déménagent pour reprendre un travail loin de leur logement actuel. Elle couvre des frais de déplacement, d’hébergement et de restauration liés à la recherche ou à la reprise d’un emploi.

Aides de l'employeur

Certaines conventions collectives prévoient une prime de déménagement pour les salariés. Cette prime couvre tout ou partie des frais liés à un déménagement professionnel.

Informations réglementaires, assurances et garanties

Le déménageur doit préciser les garanties incluses et les assurances en option. Les conditions de garantie demandent une lecture attentive.

Les entreprises de déménagement répondent des meubles et des objets confiés par le client. Cette responsabilité ne s’applique pas en cas de force majeure, de faute du client ou de défaut propre de l’objet. La responsabilité est aussi souvent limitée aux opérations réalisées par leurs employés.

La norme ISO 9001 demande une analyse des remarques de la clientèle. Elle examine aussi la compétence des équipes, le matériel utilisé, l’état du parc de véhicules et les procédures administratives.

La certification NF Service repose sur des exigences inscrites dans les normes françaises, européennes et internationales.

Obligations légales des déménageurs en France

Les entreprises de déménagement doivent être inscrites au registre des transporteurs et détenir une licence de transport. Elles doivent aussi souscrire une assurance de responsabilité civile pour couvrir les dommages possibles aux biens transportés. Le contrat de déménagement doit préciser les services fournis, les délais de livraison et les conditions d'assurance.

Adresses utiles

La Chambre Syndicale du Déménagement représente les entreprises de déménagement en France. Avant l’entrée d’un nouveau membre, elle vérifie que la société exerce cette activité depuis au moins deux ans. Elle mène aussi une enquête sur les moyens techniques. Cette enquête porte sur le personnel qualifié et sur le matériel utilisé. Une visite sur place complète le contrôle.

L’Association Française du Déménagement d’Entreprises regroupe des professionnels du déménagement. Son nom apparaît souvent dans les informations liées au secteur.

L’association vérifie la garantie de responsabilité professionnelle de ses membres. Elle contrôle aussi les conditions liées à cette garantie.

 

Services de déménagement

Transfert d'entreprise

Déménagement industriel

Déménagement international

Déménager un piano

Services de garde-meuble et de self stockage

La différence principale entre garde-meuble et self-stockage tient à l’accès aux biens. Dans un garde-meuble, l’accès se limite au dépôt. Dans un self-stockage, l’accès reste libre. Les biens peuvent être retirés ou ajoutés à tout moment.

Location d'un camion de déménagement

La location d’un camion de déménagement sert à transporter des meubles, des cartons et du matériel sur une courte distance ou sur un trajet plus long. Ce choix évite de faire appel à un service complet quand le volume reste limité. Le camion se loue pour quelques heures ou pour une journée selon le besoin. Le conducteur garde la main sur l’organisation du trajet, du chargement et du déchargement.